Goede klantenservice bij aankomst, voorzagen ons direct van extra kamers. Snel kunnen vertrekken vanwege noodsituatie. Geen terugbetaling gekregen, helaas. Ervaringen in het hotel waren naar, maar dat is niet relevant.

helemaal goed verblijf voor 2 nachten. mooie en perfecte ligging op loopafstand van de markten en winkels. loopafstand naar de restaurants en de bars. goed restaurant met thaise specialiteiten.

Niet behulpzaam personeel!

De locatie was mooi aan de beuk - een extra pluspunt voor ons. De kamers waren verbazingwekkend nieuw en stijlvol met zowel een comfortabel bed, als ook alle noodzakelijke voorzieningen...

Ik had een geweldige ervaring hier, de kamer was verrassend nieuw en de bedden waren super comfortabel, en de muziekbar was een extra pluspunt.

De plek was keurig schoon en het personeel was zeer coöperatief en meegaand. De kamers waren goed ingericht en geluidsdicht, erg comfortabel. De ligging was handig en perfect om restaurants en bars te bezoeken. natuurlijk was de muziekbar in het hotel erg leuk.

Er is hier genoeg heel goed eten beschikbaar voor de maaltijden.

Het hotel is modern en keurig schoon. Zeer coöperatief en zeer meegaand personeel. De locatie is handig, op 2 km van Teddybeermuseum. Goede bediening en het eten is heel goed. Het zwembad is zeer schoon.

Onze ervaring bij De Mandarin Nova Express was teleurstellend. Het begon al met de wekservice die niet werkte en het personeel dat haar afspraken niet nakwam. Gelukkig de locatie tegenover een tempel met een schoorsteen voor het hotel was niet prettig. Desondanks hebben ze wel snel gereageerd op ons verzoek voor twee kamers en die in orde gebracht. Helaas moesten we na 3 dagen met spoed terug naar België vanwege een ernstige gezondheidssituatie in de familie. Ondanks het feit dat we al vooruit hadden betaald, kregen we geen deel van ons geld terug. We hebben daardoor natuurlijk extra kosten moeten maken voor een nieuw vliegticket.

Er was niets aan de hand met de accommodatie. 😢

We hadden een goed ingerichte kamer en geweldig uitzicht. We vonden het fijn, dat iedereen zeer meegaand was. Grote dank voor het prettige verblijf - we zouden dit logement weer boeken!

Als jonge vakantiegangers verbleven we 8 nachten in een kwalitatief uitstekend hotel. Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk, met speciale dank aan Narttaya en Arunee. De kamers waren schoon, modern en praktisch. Helaas hebben we geen enkele terugbetaling ontvangen toen we met spoed moesten vertrekken vanwege een stervend familielid. Het hotel toonde geen enkel medeleven. Maar het positieve was dat we direct twee kamers kregen en de faciliteiten waren goed. De locatie was echter niet ideaal, niet dichtbij attracties of het centrum en te ver van bars. Positieve punten waren de goede service, schone kamers en het vriendelijke personeel. Negatief punt was het gebrek aan medeleven tijdens onze dringende situatie.